根據(jù)國家能源局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范用戶受電工程市場的通知》等文件精神，按照國家能源局的統(tǒng)一部署，華北能源監(jiān)管局在2014年1月10日召開華北區(qū)域啟動會的基礎(chǔ)上，在國家能源局監(jiān)管司的帶領(lǐng)下，于13日至17日采取通過現(xiàn)場暗訪、電話調(diào)查等方式對北京市豐臺區(qū)、門頭溝區(qū)、昌平區(qū)、通州區(qū)、海淀區(qū)等區(qū)縣用戶受電工程市場秩序進(jìn)行了暗訪。
此次暗訪的主要內(nèi)容主要是：檢暗查供電公司在供電方案答復(fù)、圖紙審核、裝表接電、竣工驗收等主要環(huán)節(jié)是否按規(guī)定時限辦結(jié)；是否存在自設(shè)條件、抬高門檻、延遲辦結(jié)現(xiàn)象；是否存在亂收費(fèi)現(xiàn)象；是否按規(guī)定在營業(yè)窗口公示管理制度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息；是否向用戶提供可隨時查詢的供電方案等辦電流程；是否在營業(yè)窗口公示具備資質(zhì)的設(shè)計和承裝(修、試)施工企業(yè)名單及其聯(lián)系方式；是否提前公示由供電企業(yè)或其關(guān)聯(lián)企業(yè)統(tǒng)一組織的招投標(biāo)工程項目清單；是否在營業(yè)場所設(shè)置12398監(jiān)管投訴舉報電話的標(biāo)識并固定在顯著位置；是否存在指定設(shè)計、施工、設(shè)備采購定點單位現(xiàn)象；是否存在自行設(shè)置準(zhǔn)入條件的排它他行為；是否存在增設(shè)重復(fù)的供配電設(shè)施入網(wǎng)審批環(huán)節(jié)變相指定設(shè)備供應(yīng)單位等。
此次暗訪共調(diào)查了4家供電企業(yè)、14家電力施工企業(yè)、16家
電力用戶，涉及黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)公司等多個單位部門，初步掌握了北京市用戶受電工程市場的有關(guān)情況，為下一步實施現(xiàn)場檢查打下了良好基礎(chǔ)。
